Корзина
Корзина пока пуста
Корзина
Корзина пока пуста

Вопросы-ответы

Жарков Олег Ануфриевич

07.08.2023 45

Когда будет поступление зимних полусапог лось артикул 532-1 до этого делал к вам запрос на заказ данной обуви

Делайте заказ на страничке Когда заказ будет готов к отправке к Вам на эл. почту придет уведомление.

priest

13.04.2023 98

Добрый день! Не нашел в каталоге противоэнцефалитный костюм. Перестали отшивать? Неужели невостребованная продукция?

К сожалению, эти костюмы сейчас сняты с производства. Продукция востребована, но в силу производственных особенностей, пока не отшиваются. Очень надеемся на то что ситуация изменится и они опять появятся в продаже.

Сегренев Илья Андреевич

11.04.2023 83

Добрый день. Владею обувью вашей марки из гидрофобного нубука. Допустимо ли их чистить с помощью пенного очистителя и нужно ли обрабатывать их водоотталкивающей пропиткой?

В случае сильного загрязнения поверхности нубука (грязь, солевые следы) можно использовать пенные шампуни для замши. Для механической очистки используют щетки с жесткими полипропиленовыми или каучуковыми ворсинками. Для быстрой очистки от пыли, эффективно использовать сжатый воздух высокого давления, например, с помощью пистолета для подкачки шин на заправке или в шиномонтаже.

Наша обувь из нубука изначально обработана водоотталкивающей пропиткой. Но после длительного использования или кардинальной чистки, желательно обработать ее еще раз.

yurikuznetsov

09.04.2023 109

Добрый день. Можно ли вернуть обувь, заказанную через CДЕК, если не подошла при примерке?

Да, вернуть возможно. При заказе, в комментарии к нему, нужно указать что с примеркой.  Либо ответом на любое письмо от нас с уведомлением о статусе заказа. Если обувь не подойдет после примерки, то СДЭК отошлет ее назад сам.

В случае если нужен обмен, то высылаете не подошедшую обувь нам, мы высылаем нужный размер. В посылку вложите, карточку заказа или просто записку в которой укажите, что на что менять. Желательно, для оперативности обмена, уведомить заранее по эл. почте.

Игумнов Сергей

20.08.2022 198

Добрый день
Как отследить заказанный товар

Интернет-магазин «ХСН Ltd» оповещает клиентов обо всех передвижениях заказа на эл. почту указанную при заказе.

  • Обработка,
  • Готовность к отправке,
  • Отправка,
  • Прибытие в место назначение,
  • Вручение,
  • Оплата.
  • А также Возврат, и Отмена заказа.

После отправки высылаем трэк=номер со ссылкой на отслеживание.

anastasiay1004

23.07.2021 321

Здесь отвечают или вопросы умирают на стадии проверки?

Ответ на Ваш предыдущий вопрос был дан на эл. почту в тот же день. К публикации идут вопросы для более широкого круга покупателей.

шайдер юрий владимирович

24.10.2018 595

а что обозначает римскими цифрами в скобках? (|||) или (|V)

Римскими цифрами обозначена материал и серия кожаных изделий.

I - Светло-золотая кожа, Серия «Люкс»

III - Черная кожа, Серия «Люкс»

IV - Коричневая кожа, Серия «Люкс»

sergeynikanorov

26.01.2018 737

У меня 43 размер.Какой размер данной обуви брать?С уважением жду ответа.г.ОРЕЛ

Фирма ХСН производя обувь пользуется ГОСТ 11373 от 1988 года.

То есть, если Вы носите 43 размер, то его и надо брать. Для зимы часто берут на размер больше, чтобы иметь возможность одеть дополнительный носок или вложить дополнительную стельку.

Чусовитин Станислав Николаевич

10.07.2017 903

Здравствуйте! Хочу узнать по поводу брюк ровер кмф ,,дубок" какой размер мне заказывать если мой рост 184 см и имеется живот в самом большом месте 136 см, но брюки ношу под животом на поясе его обьем состовляет 125см и еще какая у них посадка, не будет ли при носке под животом висеть мотня до колен. Заранее спасибо.

Вам надо брать Рост 188, размер 62-64. Лекалы разработаны так, что брюки сядут правильно, с учетом анатомии, до колен ничего висеть не будет.

Есипенко Андрей Леонидович

16.06.2017 1256

Добрый день! Существуют ли у Вас дополнительные скидки при заказе на определенную сумму к примеру скажем более 25000 руб и более ? Спасибо

4 сентября нашему интернет-магазину ХСН-Ltd исполняется ровно 9 лет!

В связи с этим, сообщаем, что те пользователи, которые зарегистрировались на нашем сайте до 4 сентября 2015 года и совершившие оплаченные заказы на сумму более 45 000 рублей, будут 4 сентября 2016 года переведены в группу "Постоянные покупатели" и при дальнейших покупках будут получать постоянную скидку в размере 10% от покупки.

Это не акция и не кампания! Это периодическое мероприятие, ежегодно повторяющееся.

Те, кто зарегистрировался после 4 сентября 2015 года, смогут рассчитывать на такую же скидку в следующем году, при условии наличия оплаченных ими заказов на определенную сумму.

Каждый покупатель, сделавший заказ в нашем интернет-магазине на сумму превышающую, либо равную 6000 рублей, получает от нас в подарок что-нибудь из продукции фирмы ХСН, который будет вложен в отравление.

Добавить вопрос